Eliminar tu cuenta de Qinvi
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Se elimina la cuenta completa, en sus modos pasajero y conductor.
Desde la app (recomendado)
- Abre Qinvi y entra a Cuenta.
- Toca Privacidad y datos → Eliminar cuenta.
- Confirma con el código que te enviamos por correo.
Qué se borra y qué se conserva
- Se borra: tu perfil, fotos, lugares favoritos, contactos de confianza, preferencias, documentos de verificación y la ubicación asociada a tu cuenta.
- Se conserva aislado, solo el tiempo que exige la ley: los registros contables de viajes y pagos, y los casos de seguridad o fraude abiertos.
- Si eres conductor y tienes saldo a tu favor, te lo pagamos antes de cerrar la cuenta. Si tienes saldo pendiente con Qinvi, te lo informamos.